"Tak, din service holdning er så god!" Dette er komplimenten fra klienten til de kolleger, der besøgte. Ordet "Tak" er det hyppigste ord i denne begivenhed. Det er ikke kun en fremragende feedback på XSK-tjenester, men også en positiv bekræftelse af denne begivenhed. XSK's besøgsteam insisterer på at give kunderne den bedste service og lader ikke nogen brugers forslag overses. De positive smil på deres ansigter og den gode feedback fra brugerne til teammedlemmerne er vigtige drivkræfter for den perfekte udvikling af denne begivenhed.
Under besøget startede virksomheden fra kundens synspunkt, lyttede til kundernes meninger med ydmyghed, seriøst overvejede kundefeedback, aktivt løste kundeproblemer og opsummerede "Four Values"-skitsen, det vil sige lægge vægt på serviceholdninger, lægge vægt på kundefeedback, lægge vægt på problemløsning og lægge vægt på opfølgende opfølgning. Virksomheden hjælper kunderne med at løse problemer ved magten rettidigt, foreslår rimelige og omhyggelige løsninger og stræber efter at være kundens "elektriske personale". Mens du lytter til udtalelserne, forbedrede virksomheden også indsamlingen af brugeroplysninger og lavede specielle uddrag af vigtige oplysninger og lagde et solidt fundament for udviklingen af opfølgende arbejde.