På grund af den meget tilpassede karakter af industrielle computere er kunderne for det meste udstyrsbrugere eller systemintegratorer, og de har visse specifikke krav til produktspecifikationer, design og tjenester. Derfor er industrielle computerproducenter ikke kun nødt til at have tekniske muligheder, men kræver også en betydelig grad af forståelse for kundens' s industri for at imødekomme kundernes forskellige designbehov, og serviceorienteringen er indlysende.
1. Høje krav til produktstabilitet
Industriel computere bruges mest i branchen, og de fungerer ofte i lange perioder eller uden afbrydelse i komplekse miljøer, såsom finansielle selvbetjeningsterminaler, selvbetjeningsterminaler i metroen, arbejdsstationer til dataindsamling, medicinske selvbetjeningsterminaler osv. ., så industrikomputers stabilitetskrav er særligt strenge.
2. Har en vis teknisk tærskel
Industrielle computere er for det meste branchespecifikke specifikationer, ikke standardiserede produkter, så der er et problem med systemkompatibilitet. På samme tid skal produkterne opfylde kundernes særlige behov for arbejdsmiljøet, såsom fugtsikret, vibrationssikkert, støvtæt, spændingsstabiliseringssystem, krav til elsystemet osv. Specialdesign og justeringer, så industrielle computerproducenter skal have betydelig forskning og udvikling, produktion, test og markedsføring Evnen til at integrere med systemet har en vis teknisk tærskel.
3. Langsigtet levering og streng kvalitetsstyring
På grund af de høje krav til systemstabilitet anvender industrielle computere normalt modne teknologier på markedet for at reducere sandsynligheden for fejl. Derfor er udskiftningshastigheden for industriel computer ikke så hurtig som almindelige forbrugerelektronikprodukter, og produktets livscyklus er også længere. Derfor skal industrielle computerproducenter have evnen til at levere langsigtede vedligeholdelsestjenester og forsyninger i løbet af produktets livscyklus; på samme tid betyder den lange produktcyklus, at systemet højst sandsynligt bliver nødt til at fungere kontinuerligt i mange år. Derfor skal kvalitetskontrollen være meget streng for at vedligeholde kundens system til at fungere stabilt i lang tid. Computerproducenter er også en test af teknologi og kvalitetskontrol.
4. Bred vifte af anvendelsesområder og mange ændringer i specifikationer og egenskaber
Ud over fremstilling er industrielle computere blevet brugt i en række forskellige industrier og livsomgivelser, såsom finansiering, lægehjælp og livsautomatisering, med en lang række applikationer. Men da det ikke er et standardiseret produkt, er specifikationsændringerne meget forskelligartede, hvilket også tester kendskabet til industrielle computerproducenter til forskellige kundeindustrier og design og fremstillingsevne for forskellige specifikationer.
5. En lille variation gør produktdesign og produktionsstyring vanskeligere
Industriel computere skal designes i forskellige designs i henhold til forskellige kunders krav. Fordi det er et specielt design, der er skræddersyet til kunderne, er anvendelsesomfanget lille, så det kan ikke masseproduceres eller sælges til andre produkter på markedet. Krævende kunder, produktionsmåden er lille og mangfoldig.
6. Kundemarkedet er fragmenteret, og produktpriserne er stabile
På grund af den brede anvendelse af industrielle computere er kundemarkedet relativt fragmenteret. Og fordi det er et lille antal forskellige skræddersyede produkter, har kunderne høje krav til produktstabilitet og leverandørsamarbejde, og der er ingen masseproduktion og prisreduktionskonkurrence, så produktpriserne er stabile.